老年人需求 - 厦门AI科技日报

厦门社保服务应聚焦老年人实际需求，持续提升服务便利性与适老化水平，针对部分老年人不熟悉智能设备、政策理解困难、行动不便等问题，可通过保留线下窗口、优化办事流程、提供政策咨询和上门协助等方式，保障社保业务顺畅办理，加强社区协同与信息宣传，完善养老金查询、待遇领取资格认证等服务，兼顾数字化效率与人性化关…